Etiqueta: consumo

La psicología de la persuasión estudia cómo una comunicación puede cambiar actitudes, creencias o conductas (revisión de Cacioppo, Cacioppo y Petty). Un argumento sólido puede convencer a quien está comparando una compra con cuidado; una recomendación conocida o una señal de lo que hace la mayoría puede pesar más cuando apenas prestamos atención. La influencia depende del mensaje y de…